お客様とのコミュニケーション改革

お客様とのタッチポイントでのコミュニケーションを最適化するカスタマージャーニーマップを作成し、コミュニケーション戦略策定から実行までを支援します。事業・マーケティング、ブランディング、各メディア(SNS、Web、冊子、新聞・雑誌・TVなど）を踏まえた、一貫したコミュニケーション戦略と業務・システム施策でお客様との最適なコミュニケーションを実現します。

 

社内コミュニケーション改革

現場-本部のコミュニケーションや、外出時のコミュニケーションなど、あるべき社内コミュニケーション方針を策定した上で、あるべきコミュニケーションを様々なツールを組合わせて実現します。[仮想デスクトップ(VDI)、Slack(社内チャット)、統合ツール(Office 365)など]